Kupci najnovijeg iPhone 18 Pro modela suočavaju se sa neočekivanim problemom koji je izazvao brojne reakcije na društvenim mrežama. Samo nekoliko nedelja nakon početka prodaje, pojedini korisnici primetili su promene boje na svojim skupocenim uređajima, dok neki tvrde da su telefoni već stigli sa vidljivim nedostacima.
Kompanija Apple ponovo se našla u centru pažnje, ali ovoga puta ne zbog revolucionarnih funkcija ili tehnoloških inovacija. Vlasnici novih iPhone 18 Pro i iPhone 18 Pro Max telefona prijavljuju neobičnu promenu boje oko sočiva zadnjih kamera, zbog čega su pojedini odlučili da zatraže povraćaj novca.
Problem je posebno privukao pažnju zbog visokih cena uređaja. iPhone 18 Pro na britanskom tržištu počinje od približno 1.430 evra (168.000 dinara), dok osnovna verzija Pro Max modela košta oko 1.550 evra (182.000 dinara). Najskuplje konfiguracije dostižu gotovo 3.000 evra (351.000 dinara), pa kupci razumljivo očekuju besprekoran kvalitet izrade.
Promena boje koja ne može da se ukloni
Prema objavama na Redditu, problem se najčešće pojavljuje na modelima u bordo i crnoj boji. Korisnici su primetili da površina oko tri sočiva zadnje kamere postaje svetlija, a kod bordo verzija poprima ružičastu nijansu.
Jedan vlasnik opisao je kako je primetio svetlije prstenove oko kamera, uprkos tome što je telefon bio potpuno nov i bez ikakvih fizičkih oštećenja.
„Nema masnoće, ostataka nečistoće niti prljavštine. Pažljivo sam očistio taj deo, ali promena boje je i dalje prisutna“, napisao je korisnik.
Njegovo iskustvo ubrzo su potvrdili i drugi vlasnici.
„Imam potpuno isti problem na bordo Pro Max modelu. Svi koji govore da samo treba obrisati telefon greše. Ovo ne može da se očisti, u pitanju je promena boje samog uređaja“, naveo je drugi korisnik.
Još više zabrinjavaju tvrdnje kupaca koji su telefone dobili sa već vidljivim promenama.
„Moj crni iPhone 18 Pro Max stigao je potpuno isti“, napisao je jedan korisnik, dok je drugi objasnio da je fleke primetio odmah po otvaranju kutije, ali je pretpostavio da će ih jednostavno ukloniti čišćenjem.
Kupci vraćaju telefone kompaniji Apple
Nezadovoljstvo je dovelo do toga da pojedini vlasnici već šalju uređaje nazad proizvođaču i zahtevaju povraćaj novca. Jedan korisnik opisao je stanje svog telefona kao užasno i potvrdio da je uređaj već poslat kompaniji Apple.
Ipak, izgleda da problem ne pogađa sve verzije podjednako. Prema dosadašnjim iskustvima objavljenim na internetu, srebrni i plavi modeli nisu privukli isti broj prijava kao bordo i crne varijante.
To je otvorilo pitanje da li je reč o nedostatku u procesu proizvodnje ili o specifičnoj reakciji završnog sloja na određenim bojama.
Šta izaziva promenu boje?
Iako zvaničan uzrok još nije potvrđen, tehnološki portal AppleInsider ukazao je na mogućnost da je problem povezan sa procesom anodizacije aluminijuma.
Reč je o postupku tokom kojeg se aluminijumski delovi obrađuju u elektrolitičkoj kupki kako bi se formirao zaštitni oksidni sloj koji može da primi pigment. Ova tehnologija omogućava postizanje karakterističnih boja i završne obrade metalnog kućišta.
Ukoliko tokom proizvodnje dođe do nepravilnosti u obradi ili nanošenju pigmenta, moguće su razlike u nijansi pojedinih delova uređaja. Međutim, za sada nema potvrde da je upravo to uzrok prijavljenih promena na iPhone 18 Pro telefonima.
Kompanija Apple još nije objavila zvanično objašnjenje ovog problema, niti je poznato koliko je uređaja potencijalno pogođeno.
Za kupce koji izdvajaju više od 1.400 evra za premijum pametni telefon, ovakve nepravilnosti svakako nisu ono što očekuju od jednog od najskupljih uređaja na tržištu. Ostaje da se vidi da li je reč o izolovanim slučajevima ili problemu koji bi mogao da zahteva širu reakciju proizvođača.
