Brendovi satova neverovatno su spori prilikom adaptiranja digitalnoj eri, ali ova godina može doneti novi fokus e-komercijalnim platformama i maloprodajnim iskustvima, kako bi namamili klijentelu...
Kompanija Hublot, koja se nalazi u vlasništvu LMVH grupacije, predstavlja švajcarskog proizvođača satova koji za sebe može reći sve samo ne i to da je tradicionalan. Ovaj brend je nedavno razvio svoju novu digitalnu tehnološku platformu za prodavnicu smeštenu na Petoj Aveniji u Njujorku, a za nju se iskreno nada kako će predstavljati revoluciju u polju.
Razvijen u saradnji sa nezavisnom, strateškom, kreativnom i tehnološkom agencijom, B-Reel, novi sistem omogućuje kupcima da komuniciraju u realnom vremenu sa prodavcima kompanije Hublot, radi uživanja u punom iskustvu od 360 stepeni i probi bilo kog modela, bez potrebe da stupe u butik.
„Za naše klijente ovo se zasniva na pozivu preko neke od aplikacija, međutim, celokupno iskustvo je daleko bogatije“, izjavio je Džosef Kling, upravni direktor kompanije B-Reel. „Ono što je zaista posebno u ovoj platformi, jeste to što ona predstavlja polu hardver, polu softver. Tako da, mi sada imamo priliku da demonstriramo proizvode fizički i uživo, kombinujući 3D elemente i film, sa ostalim medijima, deleći ih direktno i istovremeno. U suštini, mi kreiramo realno iskustvo oko satova, kako kupci ne bi morali da se konsultuju sa našim stručnjacima uživo.“
Recimo da se potencijalni kupac troumi između tri različita modela i potrebno mu je određeno upoznavanje sa sva tri sata. Sve što je potrebno da uradi, jeste da zakaže virtuelni sastanak na Petoj Aveniji putem Skype ili FaceTime aplikacija, nakon čega će ga prodavac potpuno pripremiti i spremiti mu materijale unapred.
Oni uključuju video snimke koji mogu predstaviti virtuelne ture svakog pojedinačnog komada, njihovih tehničkih karateristika i mnogo toga drugog. Klijenti će završiti potpuno upoznati sa proizvodima i time kako im oni stoje, a da pritom ne moraju da troše dodatno vreme na samostalno istraživanje, dok kamera visoke rezolucije donosi mogućnost da prodavac pokaže sat iz svakog mogućeg ugla u realnom vremenu.
N.Đ.
