Istraživači sa Harvarda navode da bi ljudi trebalo da izbegavaju ove posebne reči kada se upuštaju u neobavezno ćaskanje...
Kako eksperti sa ovog univerziteta navode, svi bi trebalo da izbace frazu ’kako si’ iz svojih vokabulara kako bi usavršili svoje komunikacione veštine. Naravno, istraživači su obezbedili čitavu paletu drugih fraza koje se mogu koristiti u našim svakodnevnim konverzacijama. Bilo da je u pitanju kolega, prvi sastanak ili čak neko potpuno nepoznat u javnom prevozu, činjenica je da se upuštamo u ćaskanja svakodnevno koliko god tvrdili da ih mrzimo.
Većina ljudi u ovoj društveno opšteprihvaćenoj rutini uglavnom se oslanja na glavne teme kao što su vreme i sport, zajedno sa pitanjima na površinskom nivou koja uglavnom izvlačimo iz već testiranih i isprobanih skripti u našoj glavi. Međutim, novo istraživanje Harvard univerziteta sada pruža ljudima nekoliko smernica kako bi njihovi neformalni razgovori postali prava umetnost.
Kako novo istraživanje apstraktno navodi: „Konverzacija je fundamentalno ljudsko iskustvo, neophodno kako bi se sledili intrapersonalni i interpersonalni ciljevi u bezbroj konteksta, veza i modova komunikacija“. U suštini, ćaskanje je vitalno za održavanje bilo kakvog privida društvenog života. Pored toga, istraživači su takođe analizirali moć postavljanja dobrih pitanja koja mogu pokrenuti konverzaciju na pravi način.
„Kada ljudi dobiju instrukcije da postavljaju više pitanja, oni se doživljavaju kao osobe boljeg reagovanja, međuljudskog konstrukta koji obuhvata slušanje, razumevanje, potvrđivanje i brigu", navodi se u studiji. Ukratko, istraživači su otkrili da se ljudi doživljavaju kao simpatičniji kada jednostavno postavljaju neka kvalitetna dodatna pitanja.
Po svemu sudeći dani standardnih ’kako su tvoji’ i ’šta ima’ pitanja odavno su prohujali, jer je danas potrebno da uključimo nešto otvorenija pitanja kako bismo postali profesionalci u ćaskanju. Stručnjaci sa Harvarda su istakli dosta drugih pitanja koja bi jednoga dana mogla da učine da steknete nekoliko novih prijatelja ili makar dobijete priliku za drugi sastanak sa devojkom koja vam se sviđa.
Eksperti objašnjavaju da bi ova pitanja mogla da glase ’šta te uzbuđuje trenutno?’, kako bi sagovornik dobio mogućnost da se poveže odgovorom vezanim za zaposlenje ili krene da priča o svojoj deci, novom automobilu ili u suštini bilo čemu što nekoga može uzbuđivati, pa čak i u seksualnom smislu, u zavisnosti od situacije.
Podjednako važni izbor jeste pitanje ’čemu se raduješ?’, jer je ono potpuno okrenuto budućnosti umesto da se okreće ka prošlosti. Svakome je omogućeno da sazna više o osobi sa kojom razgovara iz saznanja na koje festivale odlazi tokom leta, pa sve do njihovih ambicija po pitanju karijere.
Prema istraživačima, svako ko želi da ode na viši nivo i automatski pređe na stvar, najverovatnije bi mogao pitati ’šta je najvažnija stvar koju bi trebalo da znam o tebi?’. Iako se ovakav pristup može definisati previše otvorenim, ovo pitanje je zapravo jedno od najotvorenijih koja postoje i pruža osobi veliki opseg potencijalnih odgovora, što samim tim konverzaciju čini lakšom.
N.Đ.
